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盛大林,1968年8月18日生,河南省商城县人。1991年毕业于武汉大学。河南省杂文学会副会长,河南省华侨国际文化艺术交流协会常务副主席,,河南省书法家协会会员。曾发表杂文时评近3000篇,出版有杂文时评集《千万别当真》《大林白话》《意见领袖是怎样炼成的》《盛氏微言》和《毛主席诗词钢笔字帖》等。

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新东方假造“名师”,消费者有权“索赔”!   

2017-08-15 23:48:30|  分类: 盛氏微言 |  标签: |举报 |字号 订阅

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新东方假造“名师”,消费者有权“索赔”! - 盛大林 - 盛大林的博客

 

提起英语培训,人们首先想到的就是“新东方”。历史、规模、收入,在国内都是首屈一指。但人们也都知道,新东方的学费也是最贵的,动辄几千,甚至几万,因此,很多家长都是“咬着牙”把孩子送进“新东方”的。如此高收费,凭的是什么?因为授课的都是“名师”呀!可有几人想到:所谓“名师”,也有“假货”呢?


最近,有媒体暗访发现:新东方泡泡少儿英语的一些“名师”竟然是“假的”!很多具有“多年教学经验”的所谓“名师”,实际上是刚刚走出校门的大学毕业生,没有任何教学经验可言。而他们之所以敢这样做而且能够骗过家长,用他们自己的话说,“反正家长们也不懂”。


家长们确实大都不懂,即使有个别看懂的,也很难去证明。幸好还有记者,混入新东方内部,才摸清了真相。


不仅“名师”造假,在忽悠家长方面,新东方有的是“套路”。比如,新教师培训课,培训师会一再强调,“千万不要说自己是新教师”;再比如,家长参加的“第一节课”,提问时专挑孩子不会的,“一定要让家长觉得自己的孩子不行”,必须来新东方上课……


新东方,教育培训行业的“标杆”;俞敏洪,创业者的“偶像”。没想到,也这样!相信很多孩子上过新东方的家长追悔莫及,而没有送孩子进新东方的家长暗自庆幸。

新东方假造“名师”,消费者有权“索赔”! - 盛大林 - 盛大林的博客

 

诚信负责,真情关爱,好学精进,志高行远。”这就是俞敏洪到处贩卖的新东方核心价值观。原来,排在最前头的就是“诚信”!可是,上述种种“套路”,不都是反“诚信”的吗?


8月13日,俞敏洪回应称,“对这种严重违反新东方核心价值观的不诚信行为一查到底。目前,学校正在调查取证。一经查实将严肃处理并第一时间公示媒体。”他同时表示:“这是个人事件,不能代表新东方。”


“个人事件”,说得轻巧。调查尚无结果,俞敏洪凭什么如此断言?记者暗访只发现这一个,就只有这一个吗?如果没有记者暗访,是否造假及忽悠就不存在呢?虽然一个人不能代表新东方,但新东方也是由一个一个的人组成的。公众不知道伪装的新东方是什么样子,只能窥“一斑”而想象“全豹”!


故意造假,而且是以营利为目的,这其实是商业欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”消费者可以向工商行政部门举报,并依法索赔。不知道目前有没有家长举报,仅凭暗访记者的报道,工商行政管理部门就可以介入调查,并依法作出处罚。


新东方假造“名师”,消费者有权“索赔”! - 盛大林 - 盛大林的博客

 

诚信,不仅是新东方的核心价值观,而且也是中国的“社会主义核心价值观”。对于教育行业来说,这一价值观格外重要。它不仅应该写到墙上,更要落实到行动中。而像新东方这样,教室的墙上赫然写着“诚信”,讲台上的“名师”却是假造的,这实在是教育之耻!


8月15日,俞敏洪发表了《你们决定了新东方的风貌和品格——致培训师的一封信》,对出现的问题表示道歉。他在信中说:“这件事情让我十分震惊,我没有想到新东方强调了核心价值观这么多年,有些培训师居然还这么没有底线,在价值观上这么low,令人深感耻辱,也深深给新东方蒙羞。”新东方是企业,追求利润也是正常的,但绝不能为了利润而不择手段!

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